Servicevilkår

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 1. august 2026

For enkelhedens skyld kalder vi kunden "dig" og Zvarelo "os". Disse handelsbetingelser gælder for alle køb, du foretager i webshoppen zvarelo.dk. Ved at afgive en ordre accepterer du disse betingelser i deres helhed.

Gældende lovgivning

Alle køb er underlagt dansk lovgivning. Særligt gælder købeloven, forbrugeraftaleloven samt markedsføringsloven. Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret.

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan din sag er blevet håndteret, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk) eller bruge EU's platform for online tvistbilæggelse på ec.europa.eu/consumers/odr.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Zvarelo betaler al importmoms og told for leveringer til Danmark — du betaler intet ekstra ved leveringen.

Betalingsmetoder

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

  • Klarna — faktura, ratebetaling og direkte kortbetaling
  • VISA, MasterCard og American Express
  • Apple Pay og Google Pay
  • MobilePay

Levering og fragt

  • Fragtomkostning: 69 kr til Danmark
  • Gratis fragt ved køb over 199 kr
  • Leveringstid: 11–18 hverdage fra vores logistikpartner i Kina
  • Zvarelo betaler al importmoms og told — ingen ekstra gebyrer ved leveringen

Se vores leveringsbetingelser for alle detaljer om levering, tracking og returneringer.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen i henhold til forbrugeraftaleloven. Ud over dette tilbyder vi frivilligt 365 dages åbent køb, så længe produktet er ubrugt og i originalstand. Kontakt info@zvarelo.se for returnering.

Reklamation

Reklamationsfristen er som udgangspunkt to år fra købet i henhold til købeloven. Reklamer over en mangel snarest muligt efter opdagelsen ved at sende en e-mail til info@zvarelo.se med billeder og beskrivelse.

Personoplysninger

Om behandlingen af personoplysninger henviser vi til vores privatlivspolitik.

Ændringer af betingelserne

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser. Gældende version er den, der er publiceret på zvarelo.dk på købstidspunktet.

Kontakt

Har du spørgsmål til betingelserne, kontakt os på: info@zvarelo.se.

Zvarelo drives af EEFS AB, Org.nr 559585-9694, Slakterigatan 10, 721 32 Västerås, Sverige.